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全面打开群众办事方便之门——公安交管部门“放管服”改革措施9月1日起全面推行

新华社北京9月1日电:公安交通管理部门将从9月1日起全面放开便民大门,实施“放开管制服务”的改革措施。

新华社记者王茜、于俊杰和李思远

“之前在一天的麻烦后完成的程序现在可以在短时间内在一个窗口内完成,不再有长队。” “谈到车管所业务的变化,从事交通运输多年的湖北武汉市民张女士深感遗憾 张女士所遇到的变化是最近公安交通管理部门“放行控制服务”改革效果的缩影 经过初步试点,自9月1日以来,20项改革措施已在全国范围内全面实施。 同一天,全国2635名车主在不同地方检查车辆,3230名车主持身份证在全省不同地方申请驾驶证,87名车主将车辆转移到其他地方。

变复杂为简单,提高效率,提高人民满意度

群众的困难难点难点是改革的突破点。

夏天酷热难耐。宁波车管所的大堂凉爽宜人。舒适的座位、饮水机、水杯、雨伞、商务指南等便利的服务设施井然有序。

陈高雯,一个拿到驾照就要离开的公民,非常高兴。“过去,当我来做生意时,我每次都要休息半天。我不得不在车管所排队,我不得不在几个窗口排队等候。太悲惨了。我没想到现在通过手机应用程序实时查询业务流程如此方便。 “他去宁波车管所呆了10分钟,顺利拿到了驾照。

南京市民李先生也多次称赞了“发放制服”的20项措施想着换卡,他走到门口摸了摸口袋。他发现他没有带身份证。在这么热的一天,他不得不免费跑步。 所以我带着试一试的态度去了大厅,问:“谁知道呢,工作人员告诉我,汽车管理业务可以‘刷脸’,扫描窗口的代码,比较面孔。”。在短时间内,我做得很好。甚至连付款都是用手机交的。 ”

“以前资料和联系很多,群众不熟悉,办事也不方便。 现在我们把重点放在背景核实和最大限度地减少材料上,那就是让群众有更好的工作经验。 ”公安部交通管制司司长说

为了顺利推进流程再造,公安交通管理部门近年来大力开展了“互联网+”交通控制技术创新,加强了警察与部门间的政府沟通,逐步打破了省际壁垒,实现了网上信息共享和准确核查,使数据跑腿更多,让群众有了更好的服务体验 公安部统计数据显示,近五年来,随着机动车保有量的快速增长,我国各类交通管理业务以每年10%以上的速度增长,服务管理的供需矛盾日益突出 交通管理部门主动加快观念调整,精简管理和下放权力,优化服务,有效减轻居民负担,激发市场参与者活力

因此,在新的改革措施中,交通管理部将把服务范围扩大到20,000个相关单位,如4S汽车商店、驾驶学校、机动车检测站、医院、二手车市场等。大大降低了企业和居民的时间成本。

“在我的同事买新车之前,他必须去车管所领驾照,几天后他必须回去。最近,我在4S店买了一辆车,发现商店可以代其签名,新车几分钟后就可以开车回家了。 来自重庆的肖女士愉快地讲述了“穿上地铁”的新举措给她带来的便利

"南京车管所每天管理多达20,000笔交易,但只有大约2,000笔交易是由车管所处理的,其中大部分是分发给代理商的 ”南京车管所主任金良说道

为了弥补“就近行驶”的死角,当地一些交通管理部门也设立了“机动车辆管理处” 在海拔1800米的深处,湖北省五峰土家族自治县牛庄乡的村民冉昌民(Ran Changmin)在家门口收到了印有“检验有效期至2019年5月E”字样的摩托车驾驶证复印件,成为中华人民共和国成立后牛庄乡第一个在家门口成功办理汽车驾驶管理业务的人。 他高兴得闭不上嘴。"再也没有必要在山路上走几个小时了!"

交通管理部门作为国家机关“放开服务”改革的重要方面之一,不断提高服务水平,不断发放便利红利。 自2016年以来,全国公安机关有序推进车辆检查、驾驶考试、机动车号牌管理、跨省异地缴纳交通罚款、交通事故快速赔偿等改革措施,使群众直接经济成本降低200多亿元。

多层次监管,层层夯实,扎实推进服务优化

目前,中国拥有3亿多辆机动车和近4亿名驾驶员,居世界第一。 为了向如此庞大的群体提供更高质量的公共服务,有必要让各种改革措施更好地扎根。

广东省总队车辆管理处自2017年起设立监管部门。该省11个分遣队设立了相应的哨所,9个分遣队设立了监测中心。总队、支队、车管所三级监管体系已经建立,初步形成了车辆管理业务的大监管格局。

在江苏省台州市,在处理违规信息修改等业务时,一名警官将接受,一名警官将审查工作设置并提交领导审批。

广西交通管理部门成立了“汽车驾驶管理综合监管中心”,将汽车管理处、驾校、4S商店、安检机构等124家汽车管理业务网点纳入视频监管范围。交通管理部门通过自行开发的“业务预警系统”,认真分析大数据,对高通过率车辆实施预警,短时间内对同车型车辆进行在线检测,违规逾期业务等。通过数据监管强制业务规范。

“把衣服控制住”的改革要求“把它们放在适当的位置”和“把它们控制住”。最终目标是“控制住他们” 公安交通管理部门负责人表示,将完善监管机制,加强智能监管建设,确保业务拓展到各地,促进服务水平不断提高。