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天津滨海新区危险品仓库爆炸 多家旅游相关企业提供应急响应服务

东方网记者曹磊和记者高捷8月14日报道:8月12日晚,天津滨海新区开发区发生暴力爆炸。 塘沽、滨海等地以及河北省河间、苏宁、锦州等地都有震感。爆炸也造成了重大伤亡。

据报道,警方在事发现场附近实施了戒严。 周边地区的一些当地酒店已经通过微信发布消息,为滨海新区受灾的朋友和同胞提供免费休息区、水、简单膳食等服务,为伤者提供方便。 同时,记者了解到携程、途牛等旅游企业以及一些航空公司空公司也首先启动了相关的应急服务,为客人提供免费的取消、取消和变更行程售票服务。

据记者了解,爆炸后携程立即启动了“重大突发事件应急计划”。 据携程网统计,从8月12日晚至13日,爆炸现场5公里范围内共有55家酒店有携程网的客人入住(或即将入住)并受到事故影响,涉及近200名客人。 截至13日晚,携程已经联系了177名客人,其中176人被确认安全,其中一人被打碎的玻璃划伤,造成轻伤,现在没什么大不了的。携程旅行网酒店部正在尽力与其他客人取得联系。

携程酒店部还根据应急预案,积极联系、协调和承担受事件影响的保价或预付订单客人的相应损失,并在尊重客人意愿的前提下,协助客人暂时在北京或周边地区定居。 对于需要帮助的客户,携程还开通了绿色通道,确保首次帮助客户解决各种问题。

在航班方面,记者从携程网等了解到,2015年8月13日至17日所有进出天津的国内航班目前都持有天津航空空、海南航空空、大新中国航空空、西航空的机票

与此同时,头牛旅游网立即启动了担保计划。头牛承诺将全额退款给因爆炸事故、意外伤害、房地产损坏、加强救灾等原因被预订在8月21日前(含)离开且无法出行的天津游客。 头牛将有专门的客户服务,及时为用户跟进退款事宜。用户提供的相关证明获得批准后,头牛将承担用户的所有损失。